PROTOCOLO INTELIGENTE
Estrategias para vivir en sociedad
Félix Losada
“El allfabeto de las buenas maneras” de Jean Louis Guereña es un estudio de los manuales educativos españoles de los siglos XIX y XX.
Según Ortega y Gasset yo soy yo y mi circunstancia. Nuestra circunstancia en la vida de hoy posee algunos elementos muy relevantes para alcanzar la posibilidad y capcidad de elgir, de ser únicos, libres y responsables:
- Relacionarnos afecta a nuestra salud: OMS “ la salud es un esatdo completo de bienestar físico, mental y social y no solamente la ausencia de infecciones o enfermedades”.
- Cada vez estamos mas afectados por los demás.
- Nuestra capcidad para gobernar nuestras vidas y nuestros espacios decrece aritméticamente.
- Somos día a día más débiles.
- Las relaciones son patrimonio.
- Ya no somos personas, somos productos en nuestra sociedad de consumo.
Al acto y hábito del recto elegir llamaban los latinos primero eligentia y luego elegantis. Es, tal vez, de este vocablo del que viene nuestra palabra inteligentia. De todas suertes, Elegancia debería ser el nombre que diéramos a lo que torpemente llamaos Ética, ya que es ésta el arte de elegir la mejor conducta, la ciencia del quehacer.
Juan Ignacio Pozo en su libro “Aprendices y maestros” señala y explica cuatro tipos de aprendizaje:
- Aprendizaje de sucesos y conductas: aprendizaje implícito de nuestras interacciones cotidianas con los objetos y personas que nos rodean.
- Aprendizaje social, adquisición de pautas de conducta implícitas relativas a las habilidades, actitudes o representaciones sociales.
- Aprendizaje verbal y conceptual: aprendizaje explícito que se desarrolla de manera guiada por el educador.
- Aprendizaje de procedimientos: aprendizaje explícito que se basa en la adquisición de habilidades, destrezas o estrategias.
LOE, principios y fones de la educación: “La transmisión de aquellos valores que favorecen la libertad personal, la responsabilidad, la ciudadanía democrática, la solidaridad , la tolerancia, la igualdad, el respeto y la justicia que constituyen la base de la vida en común. Entre los fines de la educación se resaltan el pleno desarrollo de la personalidad y de las capacidades afectivas del alumnado, la formación en el respeto a los derechos y libertades fundamentales y de la igualdad efectiva de oportunidades entre hombres y mujeres, el reconocimiento a la diversidad afectivo-sexual, así como la valoración de las desigualdades, que permita superar los comportamientos sexistas”.
3 ideas basicas sobre los modales:
- Los modales expresan los valores
- Los modales son un idioma
- Las buenas prácticas no tienen por qué ser aburridas
Carnegie deriva nueve principios dedicados a la consecución de un liderazgo efectivo:
- Antes de decir a la gente lo que pueden hacer mejor, comuníquele lo que hace bien.
- Para que la gente se sienta importante y corrija los errores por sí misma, enfoque su atención a los errores de manera indirecta.
- Hable de sus propios errores primero y así los otros aceptarán mejor sus consejos.
- Exprese sus peticiones como sugerencias en ligar de órdenes.
- Cuando tenga que hacer algo desagradable, tenga en cuenta los sentimientos de los demás.
- Sea absolutamente cordial y sincero al halagar las mejoras de los demás.
- Dele buena reputación a la gente. Así actuarán a la altura de la misma.
- Sea generoso al alentar a las personas, haga que las cosas parezcan fáciles de hacer. Cuando la gente falle, aliéntela.
- Haga que la gente se sienta feliz haciendo lo que usted quiere.
Todos somos conscientes que las diferencias entre el producto que ofrece una empresa y el que ofrece otra similar son cada vez menores: la competencia entre ellas, las imposiciones de unos costes cada vez más uniformes y unos precios muy parecidos obligan a las empresas un esfuerzo por la diferencia. Es en este contexto en el que los valores pueden convertirse, precisamente, en un elemento diferenciador.
Iñaki Gabilondo señaló: “¿Y quién nos iba a decir que la cualidad de la buena educación íbamos a tener que reivindicarla?”.
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