Controller Forum CCA

CONTROLLER FORUM CCA LAS PALMAS

IDDA

15 de septiembre de 2022

Presentación 

Juanjo Gavilán y Teresa Pinto 

Control de Gestión y Business Analytics: elementos claves en la transformación de la empresa

Jorge Pamies

Será una de las figuras más demandadas, pues ayudan y aportan valor a las empresas.

En un principio el controller debía verificar si todo se realiza tal cual estaba programado, pero ahora no es suficiente, pues  debe responder a tres aspectos:

• transformación y entorno digital (no es solo tecnología, es una nueva actitud)
• disrupción (ha cambiado la forma de entender los negocios, hay que pensar de distinta forma)
• entorno VUCA (
  como podemos predecir y cuanto podemos saber acerca de la situación )

No todo se puede explicar con números, no focalizar en el perfeccionismo. No podemos ir buscando siempre la mejor respuesta, desde que una sea aceptable debemos aplicarlo, si no se nos puede pasar el tiempo. Hoy en día va todo muy rápido y no podemos dejar de actuar buscando la perfección.

Tres nuevos ejes se están presentando:

• robustez, 
• agilidad (agilidad, no velocidad; más visión , menos planes; información, análisis y democratizar; sencillez, reducir  complejidad, simplificar procesos; interacción y experimentación; inteligencia colectiva; mas conexiones, menos jerarquía)
• resiliencia.

Los controller tienen la capacidad de simplificar los procesos.

Hay que entender nuestro modelo de negocio. Debemos aprender a preguntar para mejorar, son preguntas para reflexionar y así poder aportar valor. 

El controller es experto en números pero también debe comunicar esos datos de forma transparente, democratizar los datos . Además el controller une los 4 ejes de las preguntas de valor qué ?, cómo?, quién?, por qué?:

 

 

6 tensiones:

• equilibrio entre venta, análisis de datos y rentabilidad, liquidez. No son solo datos, debemos saber usarlos y para eso debemos conocer nuestro modelo de negocio y ahí la importancia del controller.
• Corto plazo vs largo lazo. Son importantes ambos. Que, como y cuando.
• Se deben trabajar 5 analíticas de datos ( descriptiva, diagnostico, predictivo, prescriptivo y adaptativo; las dos primeras mirando al pasado y las otras tres hacia el futuro). Nexo de union entre la parte operativa y nuestro modelo de negocio.
• Habilitadores de controller
• Flexibilidad vs eficiencia
• Toma de decisiones. Nos cuesta tomar decisiones, pues no da miedo de la zona de confort. Hay que introducir 4 Aspectos para el éxito en la toma de decisiones: calidad, velocidad, rendimiento y esfuerzo. Mejor razonable que racional ( a veces los datos dicen una cosa pero la intuición te dice otra, debemos juntas ambos)
• Trade – offs: elementos a incrementar, elementos a mantener, elementos a reducir y elementos a eliminar. 

Ejes que definen  al controller: análisis de los datos, generar sinergias y visión holística, liderar la información y KPIs, eficiencia-agilidad-solidez-rentabilidad, visión puzzle, el faro y consultor de la empresa 

La importancia del control de Gestión en los entornos actuales

Juan Sanabria

Dinámica foto del entorno, de lo que le llame la atención o mas le guste. Posteriormente editamos la foto, analizamos, ajustamos, repetimos la foto hasta conseguir lo que queríamos obtener. Esto es lo que hace el controller.

Nuestros clientes estan haciendo las cosas de forma distinta or lo que nosotros debemos adaptarnos a la nueva situación y no podemos seguir  haciendo lo mismo pues iriamos directamente al fracaso.

  Debemos dar respuesta a cualquier pregunta por absurda que parezca y asi usamos tres aspectos: datos (analisis y compartirlos con el equipo), equilibrio entre rapidez y precisión (cual es el costo de reducir precisión), personas (buscar talentos)

Tips:

Fotografia calle TrianA: ver todo, no solo lo que vemos habitualmente.

Fotografia cumbre de noche, cambia cada día: capacidad de intuir los datos que van a aparecer.

Fotografia anochecer en Meloneras con gente sacando las fotos: Ver con perspectiva, vision global y transversalidad

 

El Controller como Strategic Partner – Business Partner

Victor Pérez 

Debemos tomar más velocidad a la hora de la toma de decisiones, aumentando el riesgo.

El controller tiene distintos ámbitos de actuación según la visión. Debe ir hacia una visión mas estratégica y proactiva.

Deben tener la capacidad de impulsar el negocio y acompañe al equipo directivo a mejorar el mismo. 

Debemos tener en cuenta cuales son las áreas en las que interviene el CEO: estrategia corporativa, alineamiento organizacional, equipos y procesos, dinamización del consejo, relación grupos interés, ejemplo personal.

El controller debe aproximarse al CEO como fuente de información (master de los números) y tener transparencia en la información (en ese momento tienes una mayor responsabilidad, equilibrio entre análisis e intuición) hasta llegar a una simbiosis entre el CEO y el controller, este como un copiloto.

Requisitos para conseguirlo: organizativos (puertas giratorias y proceso de retroalimentación) y personales ( permanencia y evolución